AI視界《問政深圳》簡報第254期
（9月15日-9月21日）
據(jù)統(tǒng)計，2025年9月15日-2025年9月21日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共68篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為68篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局福田大隊、羅湖區(qū)翠竹街道辦事處、龍崗區(qū)平湖街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（68篇）：
1. 帖文《舉報五和地鐵口D1出口電動車亂停放問題》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！關(guān)于您反映的五和地鐵口D1出口電動自行車亂停放問題，坂田街道高度重視，第一時間組織排查并推進(jìn)整改?，F(xiàn)將相關(guān)情況及工作進(jìn)展向您說明如下：
一、問題成因分析
五和地鐵口交通秩序問題，與區(qū)域交通定位、人口規(guī)模及出行需求等多重客觀因素密切相關(guān)：
（一）人口基數(shù)疊加交通樞紐建設(shè)。五和地鐵站是深圳重要軌道交通節(jié)點，周邊居住人口超10萬人，日常通勤量大、非機(jī)動車使用需求高度集中。此外，新建深大城際鐵路、深惠城際鐵路與既有地鐵5號線、10號線在此交匯形成換乘樞紐，施工期間對區(qū)域交通影響顯著。
（二）停車供需矛盾突出：高峰期該區(qū)域非機(jī)動車保有量達(dá)8900輛，現(xiàn)有停車泊位8000個，泊位缺口導(dǎo)致部分車輛無序停放。
二、已實施的治理措施
為快速緩解問題，區(qū)、街、社區(qū)聯(lián)合開展綜合整治：
（一）開展停車秩序整治。今年5月以來，已累計開展64次專項行動，規(guī)范非機(jī)動車停放約5.8萬輛次，拖移違規(guī)停放非機(jī)動車8520輛。4個屬地社區(qū)設(shè)立文明勸導(dǎo)小組，每日開展停車引導(dǎo)與宣傳。
（二）擴(kuò)容增設(shè)停車泊位。協(xié)調(diào)市交通運輸局龍崗管理局、四季花城社區(qū)在五和地鐵站A出口周邊新增400個泊位，并在D1出口周邊封閉改造一條機(jī)動車輔道，增設(shè)600個臨時泊位，有效緩解停放壓力。
（三）優(yōu)化通行空間布局。重新規(guī)劃五和地鐵站8個出入口的非機(jī)動車道，加裝隔離護(hù)欄，明確劃分騎行區(qū)、人行道與盲道，杜絕人車混行。
（四）拓展公交服務(wù)：9月1日開通D21學(xué)生公交專線，分流部分短途出行需求。
三、下一步工作計劃
針對現(xiàn)存問題，街道將持續(xù)推進(jìn)長效治理，重點開展以下工作：
（一）完善公交接駁。加快開通多條地鐵接駁專線，覆蓋小區(qū)、商圈及學(xué)校，減少市民對電動自行車的依賴。
（二）加強(qiáng)違停管控。發(fā)動志愿者、物業(yè)人員等社會力量參與“隨手扶車”活動，對違停車輛及時規(guī)整；同時加大執(zhí)法力度，對拒不規(guī)范停放的車輛堅決拖至臨時停放點，保障泊位高效利用。
（三）嚴(yán)查違法行為。聯(lián)合交警、城管等部門加密巡查，及時清理亂擺賣行為，打擊非法拉客行為，凈化交通環(huán)境。
您的監(jiān)督與建議是我們改進(jìn)工作的重要動力，感謝您的理解與支持。若有更多具體問題或建議，歡迎隨時撥打聯(lián)系電話：89608021。
2. 帖文《寶安區(qū)濱海小學(xué)對面建筑的玻璃墻幕反光太強(qiáng)》
涉及單位：寶安區(qū)文化廣電旅游體育局
單位回應(yīng)：
關(guān)于深圳論壇賬號“szbagyw”反映的“寶安區(qū)濱海小學(xué)對面建筑的玻璃墻幕反光太強(qiáng)”的問題。我局高度重視，迅速組織設(shè)計單位進(jìn)行研究，現(xiàn)將具體情況報告如下：本項目幕墻設(shè)計根據(jù)《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》JGJ102-2003規(guī)范第4.2.9條規(guī)定：玻璃幕墻應(yīng)采用反射比不大于0.30的幕墻玻璃，在設(shè)計說明3.7和5.4中要求玻璃反射比不大于0.3，與規(guī)范要求一致；幕墻設(shè)計同步提交的幕墻物料表中《玻璃面板類型列表》根據(jù)效果要求，規(guī)定玻璃反射比不大于0.2，以上要求均通過審圖并滿足規(guī)范要求。
3. 帖文《綠化問題》
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！收到您反映的問題后，龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局立即會同吉華街道核實辦理。經(jīng)核實，甘李路（甘李學(xué)校-布瀾路路段）兩邊綠化帶確實存在雜草，吉華街道已立即開展雜草修剪工作，預(yù)計3天內(nèi)修剪完成。感謝您對城市管理工作提出的寶貴意見。
4. 帖文《乘坐的士在濱海大道深超總下沉隧道福田方向出口處遭遇后面小貨車追尾》
涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
單位回應(yīng)：
經(jīng)核，該地點為穗莞深城際前海至皇崗口岸段工程全開段二工區(qū)交通疏解范圍，因2#工作井位于濱海大道西行方向主干道上，占用部分機(jī)動車道，因此將原有主道整體向南側(cè)疏解。
原設(shè)計方案，東行主道4條車道未分叉，但需占用中央綠化帶進(jìn)行疏解，因該處中央綠化帶中有多棵直徑超1米的大樹，遷移樹木將對濱海大道整體景觀產(chǎn)生嚴(yán)重影響，經(jīng)多方討論、專家論證后，為保留現(xiàn)有大樹，采用2+2分叉形式進(jìn)行疏解。
為盡量避免市民對分岔口產(chǎn)生歧義，在交通交警部門的指導(dǎo)下，該岔路口已在隧道內(nèi)提前做了“請勿變道”提醒，隧道出口地面標(biāo)注了“請勿變道”字樣，分叉處指示牌也經(jīng)過多次優(yōu)化，根據(jù)市民反映情況，目前采用的“安全島、分隔帶左右行駛”指示牌可消除大多數(shù)市民誤解。
道路疏解確實對市民產(chǎn)生了一定影響，在此我們深表歉意，穗莞深城際建設(shè)將于2027年11月竣工，屆時濱海大道將全部恢復(fù)為原有雙向4+4車道，建設(shè)過程中給市民帶來的不便敬請諒解。
5. 帖文《深圳市高爾夫球場拆規(guī)劃路網(wǎng)建議》
涉及單位：市規(guī)劃和自然資源局福田管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！感謝您對深圳市交通規(guī)劃的關(guān)注與支持，您所提的建議非常專業(yè)。我市規(guī)劃部門正在開展香蜜湖片區(qū)規(guī)劃研究工作，結(jié)合土地開發(fā)對片區(qū)整體路網(wǎng)進(jìn)行梳理。同時，針對跨深圳市高爾夫球場道路貫通的問題，相關(guān)部門也已開展專題研究。如形成方案，我市規(guī)劃部門將適時公示研究結(jié)果，面向大眾征求意見，敬請關(guān)注后續(xù)相關(guān)信息公示。
再次感謝您對深圳市城市建設(shè)工作的支持。
6. 帖文《東門街道非法改裝電動車載客泛濫》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應(yīng)：
羅湖交警將通知警力加強(qiáng)轄區(qū)路段的巡邏力度，發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況及時勸導(dǎo)制止，同時加強(qiáng)整治非機(jī)動車違法的力度。感謝網(wǎng)民朋友參與交通安全監(jiān)督和對羅湖交警的支持。
7. 帖文《交通困擾》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的“畔山南岸公寓交通困擾”問題已收悉。經(jīng)我街道調(diào)查核實，具體情況如下：
經(jīng)了解，畔山南岸公寓附近的足球場圍墻因早期規(guī)劃存在一定局限，現(xiàn)有圍墻門洞的尺寸無法充分滿足當(dāng)前高峰時段的通行需求。針對該情況，我街道將安排工作人員于人流高峰期在現(xiàn)場維持交通秩序，并引導(dǎo)居民分流至附近福華東宵夜街通道通行（具體位置為福華東路黃記潮汕海鮮砂鍋粥旁）。此外，福金路貝貝樂幼兒園旁薯田埔村6號卡口處也已開放一處小門，方便該區(qū)域居民通行。
感謝您對我街道工作的支持與理解。
8. 帖文《投訴龍崗區(qū)布吉街道吉華路170號樓頂長期明顯違建！》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！您反映反映關(guān)于吉華路170號樓頂長期明顯違建的問題布吉街道已收悉。收到問題后，布吉街道高度重視，立即著手開展工作，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
9月15日下午，街道執(zhí)法部門根據(jù)市民反映的問題線索前往吉華路170號進(jìn)行現(xiàn)場核查。經(jīng)確認(rèn)，該建筑樓頂搭建了未封閉的擋雨棚。雨棚分為有機(jī)玻璃和不銹鋼兩種材質(zhì)。經(jīng)向搭建行為人了解，有機(jī)玻璃雨棚是其房屋樓頂?shù)募扔欣吓f擋雨棚，因部分破損，將破損區(qū)域更換為不銹鋼材質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)出了約5平方米的擋雨棚。執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)取無人機(jī)航拍圖，確認(rèn)當(dāng)事人反映情況屬實。執(zhí)法人員立即對當(dāng)事人的行為予以告誡并依法向其送達(dá)相關(guān)法律文書，責(zé)令當(dāng)事人自行整改。9月16日，當(dāng)事人履行整改義務(wù)，自行組織人員拆除新增不銹鋼雨棚，街道執(zhí)法人員已到場指導(dǎo)、監(jiān)督拆除工作，后續(xù)執(zhí)法部門將繼續(xù)跟進(jìn)，直至完成整改。
接下來，街道綜合行政執(zhí)法隊將對該區(qū)域?qū)嵤┏B(tài)化巡查監(jiān)管，對于巡查中發(fā)現(xiàn)的新增違法建設(shè)行為，將堅持“零容忍”態(tài)度，按照相關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)從快查處，確保違法建設(shè)“發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起”，切實維護(hù)城市規(guī)劃建設(shè)秩序。
感謝您的留言。
9. 帖文《草鋪交通改善》
涉及單位：羅湖區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！
經(jīng)查，截至9月18日，布吉南環(huán)路（西環(huán)路至禾坑路）建設(shè)工程一期工程已完成整體形象進(jìn)度約83%，現(xiàn)階段正在開展隧道擴(kuò)挖施工。根據(jù)施工計劃，預(yù)計年底前完成隧道施工。
受布吉南環(huán)路與龍崗大道路口銜接處的用地征拆問題影響，約140米范圍建設(shè)內(nèi)容暫時無法實施。為緩解片區(qū)交通出行擁堵問題，我署已建成臨時交通導(dǎo)行路線（華龍路→布吉南環(huán)路輔道→臨時道路→馬山路），市民可經(jīng)此路線單向駛?cè)臊垗彺蟮?。關(guān)于龍崗大道至西環(huán)路段的建設(shè)問題，因涉及沿線小區(qū)征拆，目前尚不具備建設(shè)條件。
感謝您對我們工作的關(guān)注與支持。
10. 帖文《光明區(qū)馬田街道網(wǎng)格員強(qiáng)行加微信擾民》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您反映的“馬田街道網(wǎng)格員強(qiáng)行加微信”問題已收悉。經(jīng)我街道調(diào)查核實，具體情況如下：
為打通基層治理“最后一公里”，推動網(wǎng)絡(luò)宣傳、居民服務(wù)與民情收集等工作關(guān)口前移，網(wǎng)格員在原有平安微信群“一對多”模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立“點對點”聯(lián)系機(jī)制。網(wǎng)格員主動添加居民微信，力爭提升信息傳遞的精準(zhǔn)度和針對性，同時確保居民在遇到矛盾糾紛或其他訴求時，可第一時間向網(wǎng)格員反映。
下一步，我街道將通過平安微信群、社區(qū)信息公示欄、樓棟長等多種渠道，公布網(wǎng)格員身份信息、工作職責(zé)等內(nèi)容，幫助居民更好地理解此項工作的核心目的。同時，街道將加強(qiáng)對全體網(wǎng)格員的工作培訓(xùn)，指導(dǎo)網(wǎng)格員注重溝通方式與禮貌用語，真正實現(xiàn)在服務(wù)中體現(xiàn)管理、在管理中融入服務(wù)。
感謝您對我街道工作的支持與理解。
11. 帖文《景田商報東三路經(jīng)常停滿車影響交通》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的商報東三路與新洲路車輛違停的問題，福田交警大隊已收悉并轉(zhuǎn)轄區(qū)中隊處理。轄區(qū)中隊將加強(qiáng)路段巡邏，及時驅(qū)離違規(guī)停放車輛，結(jié)合無人機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場勸導(dǎo)，保障路段交通通暢。感謝您對交通工作的理解與支持！
12. 帖文《深圳北站附近的自行車道長年給汽車停放占用》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
單位回應(yīng)：
感謝您的反饋。經(jīng)核，您反饋的路段為民治街道龍匯路。收到情況后，深圳市公安局交通管理局龍華大隊立即派警到達(dá)現(xiàn)場處置。龍匯路（民豐路至玉龍路路段）屬于交通繁忙路段，不適用“十分鐘短信駛離”提醒。目前，深圳市公安局交通管理局龍華大隊已加強(qiáng)龍匯路及周邊路段的巡邏管控、加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。再次感謝市民對交通管理工作的支持和關(guān)注！
13. 帖文《寶安區(qū)新橋街道洋下社區(qū)沙彼高儀器廠排放臭氣》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品，主要工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設(shè)廢氣處理設(shè)施。收悉輿情后我局于2025年9月16日安排執(zhí)法人員赴現(xiàn)場開展調(diào)查?，F(xiàn)場檢查時，該企業(yè)正常生產(chǎn)，在企業(yè)南面注塑車間位置，設(shè)有注塑抽風(fēng)機(jī)，抽風(fēng)機(jī)及涉噪聲車間已要求密閉,經(jīng)使用廢氣快測儀器檢測結(jié)果均為達(dá)標(biāo)。
2025年4月至今，我局共出動102人次對沙彼高公司開展多次巡查排查，不定期對該企業(yè)廢氣、噪聲問題開展突擊檢查共55次，檢查時，該企業(yè)已按要求落實污染治理，經(jīng)使用廢氣、噪聲快測儀器檢測結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。我局已于2025年4月至今走訪周邊商鋪及居民30余戶，居民均表示未發(fā)現(xiàn)異味及明顯噪聲。同時，我局通過走訪、投訴回復(fù)等渠道已公開新橋所值班電話，并與芙景豪庭物業(yè)建立微信溝通群，截至今日尚未收到有關(guān)居民投訴。若后續(xù)有環(huán)保問題反映，可第一時間與我局聯(lián)系，新橋環(huán)保所現(xiàn)場值班電話：18138298220（微信同號）。下一步，我局將加強(qiáng)對該企業(yè)及其周邊的日常監(jiān)督管理，盡快解決相關(guān)問題。
14. 帖文《關(guān)于針對民治地鐵站D口早高峰擁堵狀態(tài)的建議》
涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
單位回應(yīng)：
經(jīng)查實，具體辦理情況如下：
1.民治站工作日早高峰客流情況：民治站位于民治大道與平南鐵路交叉口東側(cè)，周邊社區(qū)密集，通勤需求量大。工作日常規(guī)日均進(jìn)出站客流約11萬人次，早高峰時段（7:00-9:00）進(jìn)站客流約2.7萬人次，其中約60%的進(jìn)站乘客選擇D口進(jìn)站，造成該出入口高峰時段客流較大。
2.為緩解出入口及通道客流壓力，提高乘客進(jìn)站效率，車站已積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，于早高峰時段開啟無包安檢快速通道，加快乘客進(jìn)站速度。
3.關(guān)于站外雨棚設(shè)置的建議，目前因民治站周邊仍處于建設(shè)施工階段，現(xiàn)不具備加建雨棚的條件。后續(xù)，我們將視實際情況，協(xié)同相關(guān)單位研究在各出入口加裝雨棚的可行性，持續(xù)關(guān)注并改善乘客的出行體驗。
感謝您對我們服務(wù)工作的關(guān)注與建議！
15. 帖文《羅湖區(qū)怡景路的新圖書館什么時候開業(yè)？》
涉及單位：羅湖區(qū)文化廣電旅游體育局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！非常感謝您對羅湖區(qū)文化事業(yè)的持續(xù)關(guān)注與熱心支持。關(guān)于您提出的“羅湖區(qū)怡景路新圖書館何時開業(yè)”的咨詢，我局高度重視，現(xiàn)就相關(guān)情況回復(fù)如下：
正在建設(shè)中的羅湖區(qū)圖書館新館是我區(qū)重點文化工程項目，目前各項工程進(jìn)展順利。根據(jù)最新進(jìn)度，該館預(yù)計將于2025年下半年移交，移交后我局將立即全力開展場館內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試、圖書上架、系統(tǒng)測試及開放籌備等各項前期工作。
場館計劃于2026年年初正式面向公眾開放，具體開放時間將通過官方渠道向社會公布，敬請留意。
再次感謝您的留言！歡迎您繼續(xù)關(guān)注和支持我們的工作。如您對答復(fù)有疑問，可撥打0755-25411666進(jìn)行詳細(xì)咨詢，感謝您對我局工作的理解與支持。
涉及單位：羅湖區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！
“一館一中心”項目目前已完成整體形象進(jìn)度97%，正在進(jìn)行精裝修收邊收口、園林景觀施工工作。我們將加快工程建設(shè)，盡快完工交付羅湖圖書館及青少年活動中心，并積極配合使用單位，共同推進(jìn)對外運營的各項籌備工作。
如您希望了解最新工作進(jìn)展，可撥打0755-82223460進(jìn)行詳細(xì)咨詢。感謝您對我署工作的理解與支持。
16. 帖文《公路》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友您好，您反饋的問題已收悉。針對平湖輔岐路與白鴿湖路交叉路口的建設(shè)問題，我街道回復(fù)如下：輔岐路由區(qū)建筑工務(wù)署負(fù)責(zé)建設(shè)，目前該道路尚未取得規(guī)劃道路名稱批復(fù)，導(dǎo)致該道路尚未完成移交工作。接下來，我街道將協(xié)調(diào)區(qū)建筑工務(wù)署加快推動輔岐路規(guī)劃名稱批復(fù)和道路移交工作，待道路完成移交后盡快協(xié)調(diào)信訪件中提出的交叉口開放通行事宜。
17. 帖文《益田路3002號福田區(qū)東方雅苑小區(qū)門口街道有人拉尿》
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉，2025年9月16日，我街道執(zhí)法人員前往東方雅苑小區(qū)及周邊開展巡查，暫未發(fā)現(xiàn)有市民隨地便溺的情況，同時已安排周邊區(qū)域路面沖洗。下一步，我街道將持續(xù)做好該區(qū)域巡查工作，如發(fā)現(xiàn)存在隨地便溺行為，將依法依規(guī)查處。如居民有發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，可致電我街道執(zhí)法隊電話（0755-88604722）。感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
18. 帖文《晚高峰，泥崗路東行到文錦北路立交擁堵》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
單位回應(yīng)：
經(jīng)了解，布心路東行方向洪湖立交至貝麗北路口路段，因布心輔路直行與布心主路進(jìn)輔路轉(zhuǎn)貝麗北路的車輛交叉行駛，且布心輔路水貝國際中心路段與水貝銀座大廈路段高峰時段出布心輔路車流大，導(dǎo)致該路段車輛緩行,出現(xiàn)擁堵的情況。
針對該路段的交通擁堵問題，羅湖交警已加強(qiáng)對水貝片區(qū)周邊路段的巡查與疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有擁堵情況及時疏導(dǎo)，減少交通擁堵的產(chǎn)生。
19. 帖文《違建擾民霸占巷道》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！該處為小型裝修工程，接下來，街道將進(jìn)一步督促業(yè)主及施工方加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，做到文明施工和安全施工。
20. 帖文《路標(biāo)修好是方便路人的，而不是堵路的》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，關(guān)于您反映萬新商業(yè)廣場后有道路通行不便的情況已收悉。經(jīng)核，該道路為豐平路，隔離護(hù)欄于上周由新橋街道城建辦安裝，沙企社區(qū)工作站管理。此前，該道路經(jīng)常收到市民投訴，存在機(jī)非混行與大量機(jī)動車隨意違規(guī)停放的情況，給周邊居民和商戶帶來嚴(yán)重的出行不便影響。為改善該道路交通通行狀況，沙企社區(qū)立項推進(jìn)道路提升工程，其中利用增設(shè)護(hù)欄措施，實現(xiàn)人車分流的同時，進(jìn)一步規(guī)范道路通行秩序，現(xiàn)該交通擁堵現(xiàn)象已好轉(zhuǎn)。感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
21. 帖文《東湖街道華秀花園4棟樓頂平臺放置了大量雜物花盆，導(dǎo)致樓下房子漏水，物業(yè)什么時候清理干凈？》
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，收到您反映的問題后，我辦立即安排工作人員核查處置，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，樓頂天臺存在零星花盆，已責(zé)成物業(yè)加強(qiáng)管理和巡查，減少積水情況。關(guān)于漏水問題，初步查看原因在于樓頂隔熱層年久失修，存在多處破損，已要求物業(yè)加強(qiáng)和業(yè)主溝通并采取有效措施進(jìn)行修繕。下一步，我辦將持續(xù)跟進(jìn)后續(xù)修繕進(jìn)展，同時督促加強(qiáng)樓頂天臺環(huán)境整治。感謝您對我辦工作的支持和理解。
22. 帖文《物業(yè)拒不執(zhí)行街道辦整改 ，東門街道辦作為有執(zhí)法權(quán)的部門卻無動于衷！》
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好!感謝您對東門街道工作的監(jiān)督與建議。針對您反映港豐大廈物業(yè)管理公司棕櫚物業(yè)公司通過安裝電梯分層控制器，以升級電梯卡形式，分批次停用電梯卡，影響業(yè)主正常使用的問題。區(qū)職能部門、街道、社區(qū)已多次積極介入處置，并向棕櫚物業(yè)公司下達(dá)《整改通知書》。2025年8月26日，東門街道工作人員到港豐大廈現(xiàn)場核查停用住戶電梯卡及物業(yè)管理費收款賬戶異常問題，再次督促提醒棕櫚物業(yè)公司，要求其提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，妥善處理小區(qū)物業(yè)糾紛。2025年9月5日，東門街道召開專題會議，研究港豐大廈相關(guān)糾紛處置路徑。2025年9月12日，東門街道會同區(qū)住房和建設(shè)局、東門派出所向棕櫚物業(yè)送達(dá)《整改通知書》，責(zé)令其立即恢復(fù)全體業(yè)主正常使用電梯的權(quán)利，保障業(yè)主對物業(yè)共有設(shè)施的合法使用權(quán)，且不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費。但棕櫚物業(yè)公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人擅自撕掉張貼的《整改通知書》，拒不配合整改。港豐大廈業(yè)主于2025年9月12日向東門派出所報警，目前公安機(jī)關(guān)正對相關(guān)事項進(jìn)行調(diào)查取證。
接下來，東門街道將積極跟進(jìn)相關(guān)事項的處置情況，不定期查驗物業(yè)服務(wù)狀況，確保依法依規(guī)經(jīng)營并按合同提供質(zhì)量達(dá)標(biāo)的服務(wù)。同時，近期將會同市、區(qū)職能部門深入研究港豐大廈相關(guān)糾紛處置路徑，切實維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益。再次感謝您對街道工作的建議，如您仍有疑問，歡迎致電0755-22256801。
23. 帖文《沙河?xùn)|路管廊何時完工恢復(fù)道路》
涉及單位：南山交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！沙河?xùn)|綜合管廊規(guī)劃為龍珠片區(qū)翡翠變電站向深超總片區(qū)供電的主要通道。經(jīng)向建設(shè)單位深圳市特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司核實了解，為盡可能減小對市民出行的影響，項目采用分段實施方式，截至2025年9月，項目主體結(jié)構(gòu)施工已完成約90%，大部分路段已恢復(fù)正常通行。新塘街至香山西街段東側(cè)約330米綠化區(qū)域處于施工狀態(tài)，作為管廊內(nèi)部管線及相關(guān)設(shè)施施工的必要工作區(qū)域，將在管廊內(nèi)部施工完成后盡快恢復(fù)。我們已多次約談建設(shè)單位，督促其全力加快推進(jìn)施工，最大限度壓縮占道施工時長，盡早拆除圍擋恢復(fù)通行，切實提升出行安全性、舒適性。感謝您對南山交通工作的關(guān)注和監(jiān)督！
涉及單位：南山區(qū)沙河街道辦事處
單位回應(yīng)：
經(jīng)核實，沙河?xùn)|綜合管廊項目（EPC）位于深圳市南山區(qū)，是龍珠片區(qū)翡翠變電站向規(guī)劃深圳灣超級總部基地供電的主要通道，綜合管廊兩艙布置（電力艙、綜合艙），設(shè)計全長4542m。該建設(shè)項目2018年11月7日開工，截至2025年9月份，沙河?xùn)|綜合管廊項目主體結(jié)構(gòu)已完成90%。
項目本著“完成一段恢復(fù)一段”、盡量減小對居民日常生活影響的原則，白石至世紀(jì)村段已完成道路及人行道恢復(fù)，世紀(jì)村至深南大道段已完成道路及人行道恢復(fù)，深南至新塘街已完成道路恢復(fù)。新塘街至香山西街段因作為項目廊內(nèi)安裝唯一施工場地，需在廊內(nèi)安裝完成后恢復(fù)，計劃2026年4月底前完成恢復(fù)。
對于暫時未恢復(fù)段落給周邊商戶和居民帶來的困擾，項目方深感歉意，后續(xù)將加強(qiáng)對交通疏解范圍道路及人行道的管養(yǎng)，合理組織施工，盡最大努力減小對周邊居民、行人的影響。
24. 帖文《澳城花園住宅區(qū)地面停車場收費不合理》
涉及單位：南山區(qū)蛇口街道辦事處
單位回應(yīng)：
關(guān)于澳城花園一期車位收費標(biāo)準(zhǔn)問題，根據(jù)該小區(qū)2023年6月20日至7月28日表決通過的《澳城花園（南區(qū)）地面停車場管理方案及收費標(biāo)準(zhǔn)》，臨時停車收費分為兩種情況：業(yè)主臨時車半小時內(nèi)免費，超過半小時則收費5元，之后按1元/小時累計，24小時內(nèi)最高收費10元（不足一小時按一小時計，每天收費滿10元后不再重復(fù)計費）；其他臨時車半小時內(nèi)免費，超過半小時后按10元/小時收費，24小時最高收費80元（不足一小時按一小時計，每進(jìn)入一次收費一次）。
經(jīng)溝通，如您能提供相關(guān)直系親屬關(guān)系證明材料至物業(yè)服務(wù)中心，經(jīng)核實為業(yè)主直系親屬后可為您辦理業(yè)主親屬臨停車登記，按照24小時最高10元的收費標(biāo)準(zhǔn)，同時將為您辦理此前超額費用的退費。感謝您對蛇口街道辦工作的支持。
25. 帖文《深圳紅綠燈智能化———深夜后的紅綠燈可以適當(dāng)多一些黃燈嗎》
涉及單位：市公安局交通管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友您好，您反映深夜一些路段人車都挺少的，希望紅綠燈設(shè)置更人性化。經(jīng)核查，我支隊已在一些安全風(fēng)險較小的過街斑馬線和小型T字路口設(shè)置了夜間黃閃試點，為兼顧安全及效率，下一步將評估事故風(fēng)險，在合適的路口擴(kuò)大應(yīng)用。
26. 帖文《雨水下水道變成排污口》
涉及單位：龍華區(qū)觀瀾街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好，獲悉情況后，我街道高度重視，工作人員立即到現(xiàn)場進(jìn)行核實處置。經(jīng)核查，翠瀾新村4巷12號1樓門口存在污水管道錯接排水管道問題，導(dǎo)致污水排入雨水系統(tǒng)。針對此情況，工作人員通過電話與相關(guān)業(yè)主取得聯(lián)系，明確其責(zé)任，建議其安裝油水分離器，并將排污口接入污水管道，業(yè)主已承諾在一周內(nèi)完成整改。目前，龍華排水有限公司觀瀾管理站已對排污口進(jìn)行了先行疏通，同時執(zhí)法人員已現(xiàn)場開具《責(zé)令改正通知書》1份，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人立即停止排放，限期拆除錯接管道。關(guān)于下雨天地面積水問題，龍華排水有限公司觀瀾管理站擬對該處新建雨水箅子及連接管至雨水井，因需要辦理占道、燃?xì)獾仁掷m(xù)，預(yù)計完工時間為10月底。關(guān)于是否存在地溝油問題，目前暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索，后續(xù)我街道將持續(xù)關(guān)注。
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！獲悉該情況后，我局高度重視，工作人員于2025年9月17日對位于深圳市龍華區(qū)觀瀾街道翠瀾新村的阿霞牛肉湯店開展相關(guān)檢查。經(jīng)現(xiàn)場核查，該店廚房洗碗盆污水通過PVC管排入雨水篦子，未安裝油水分離器，工作人員已要求店鋪負(fù)責(zé)人在廚房安裝油水分離器并正確接駁污水管，同時將店鋪外接入雨水篦子PVC管進(jìn)行拆除。此外，針對雨天地面積水問題，我局已會同龍華排水公司前往排查，據(jù)了解，該區(qū)域雨天未發(fā)生積水情況。后續(xù)我局將繼續(xù)跟進(jìn)商鋪整改落實情況，并要求龍華排水公司加強(qiáng)管網(wǎng)設(shè)施日常巡查和暴雨值班值守工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。感謝您的關(guān)注。
27. 帖文《路邊攤長期違規(guī)占道經(jīng)營，油煙和噪音影響居民休息》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
龍華街道工作人員于9月17日晚前往龍華人民路金龍華廣場路段開展清理整治工作，現(xiàn)場對攤販進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其務(wù)必遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》相關(guān)規(guī)定，切勿占用城市道路擺攤設(shè)點、銷售商品，避免影響周邊居民正常生活，并依法對拒不配合、仍違規(guī)占道經(jīng)營的攤販暫扣車輛。
針對占道經(jīng)營現(xiàn)象流動性強(qiáng)、反復(fù)回潮的特點，街道已安排工作人員在該處進(jìn)行定點值守，如發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營問題回潮情況，將及時進(jìn)行處置。
下一步，我街道將加大對龍華人民路金龍華廣場路段占道經(jīng)營的監(jiān)管力度，定期對居民反映的問題進(jìn)行“回頭看”，確保整改落實到位。
特此回復(fù)
28. 帖文《小區(qū)公共地被侵占》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！9月15日下午，西鄉(xiāng)街道城市建設(shè)辦、河?xùn)|社區(qū)工作站組織安源居、泰華豪園有爭議的雙方在現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并由有資質(zhì)的第三方測量單位現(xiàn)場根據(jù)安源居、泰華豪園的用地紅線對存在爭議地塊進(jìn)行放點定位，現(xiàn)場放置點位3個（J111、J112、S1）?，F(xiàn)場已明確相關(guān)地塊的權(quán)屬情況，并對爭議雙方進(jìn)行了告知說明，若您后續(xù)對此事還有疑問或有其他相關(guān)問題，可撥打河?xùn)|社區(qū)工作站電話0755-27927365，祝您生活愉快！
29. 帖文《電動車占用盲人道》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，關(guān)于您反映的“電動車占用盲道”問題，我辦立即安排工作人員對相關(guān)區(qū)域違停電動車進(jìn)行了清理。后續(xù)，我辦將加強(qiáng)日常巡查勸導(dǎo)，持續(xù)清理違停車輛，確保盲道安全暢通。感謝您對我辦工作的支持和理解。
30. 帖文《蛇口工業(yè)五路與荔園路交叉口違停擾民》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您對南山交通管理工作的關(guān)注。關(guān)于您反映的路段停車問題，現(xiàn)回復(fù)如下：工業(yè)五路、荔園路附近商業(yè)住宅較為集中，受前期規(guī)劃影響，停車供需存在矛盾，確有違?，F(xiàn)象。南山交警早晚高峰時段均安排警力在該區(qū)域巡邏，快速處理事故，疏導(dǎo)車流。下一步，轄區(qū)交警將進(jìn)一步優(yōu)化勤務(wù)安排，加派警力前往相關(guān)路段開展巡邏巡查，加強(qiáng)停車秩序整治，發(fā)現(xiàn)違停堵路現(xiàn)象及時疏導(dǎo)，驅(qū)離、查處違停車輛。后續(xù)您發(fā)現(xiàn)違停車輛，可直接撥打0755-84457500，我們將及時派警處理。再次感謝您對深圳交通管理工作的理解與支持！
31. 帖文《羅湖區(qū)翠竹路布心路天橋》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！我辦已安排工作人員對該處亂停放的車輛進(jìn)行規(guī)整，由于非機(jī)動車亂停放問題易反復(fù)回潮，我辦已安排工作人員加強(qiáng)巡查，及時規(guī)整、遷移違停車輛，保障道路暢通。同時，我辦已成立水貝片區(qū)交通環(huán)境攻堅治理專班，集中攻堅解決水貝片區(qū)非機(jī)動車亂停放現(xiàn)象。感謝您的監(jiān)督與支持！
32. 帖文《電單車亂擺放不整治》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
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市民反映，樂途汽車美容會所周邊單車每天亂擺放，阻礙行人通行，容易刮碰車輛問題，經(jīng)了解該區(qū)域存在圍合現(xiàn)象，單車被停放在圍合范圍內(nèi)，且該處路段已增設(shè)電單車停車指示牌，可有序引導(dǎo)市民規(guī)范停放。接下來，社區(qū)工作站將加強(qiáng)該路段的巡查和整治，對亂停放車輛及時進(jìn)行勸導(dǎo)，督促市民規(guī)范停放。若您再次發(fā)現(xiàn)類似情況，歡迎隨時撥打社區(qū)24小時值班電話28691871，我們將派員到場處理。
33. 帖文《居民樓里開廢品回收站臭氣熏天，樓上樓下旁邊居民苦不堪言》
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！針對草埔嚇屋村33棟旁居民樓里開設(shè)廢品回收站問題，我街道高度重視，第一時間安排工作人員前往現(xiàn)場核查。經(jīng)查，該廢品回收站確實存在占用公共場所堆放廢品及雜物的問題，我街道執(zhí)法隊工作人員立即責(zé)令經(jīng)營者現(xiàn)場對亂堆放物品進(jìn)行了清理，并向當(dāng)事人宣講相關(guān)法律法規(guī)，督促其日常做好衛(wèi)生保潔、消殺等工作，履行企業(yè)責(zé)任，目前現(xiàn)場已清理完畢。下一步，我街道執(zhí)法隊將不定期前往現(xiàn)場巡查，如發(fā)現(xiàn)類似問題，將及時勸導(dǎo)制止，保障市容環(huán)境整潔有序。如您再次發(fā)現(xiàn)該廢品回收站占用公共場所堆放廢品及雜物的問題，可致電：0755-82672952反饋，感謝您的關(guān)注。
34. 帖文《皇崗口岸改造工程擋出行》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！針對您反映的皇御苑D口附近路段車輛擁堵問題，福田交警已收悉并展開核查。因皇崗口岸改造工程，該路段右轉(zhuǎn)通往的橋梁需施工重建，為保障行車安全需封路開展。車輛可暫時繞行至疏解路段通行。針對車輛違停擁堵問題將通過以下措施進(jìn)行治理：一是安排鐵騎早晚高峰時段提前清退整理機(jī)動車違停，確保道路暢通，減少對人車通行的影響。二是通過科技手段，“無人機(jī)+鐵眼”巡邏抓拍，對違停車輛及時驅(qū)離或處罰。感謝您對交通工作的支持！
35. 帖文《懇請修復(fù)羅湖望桐路與望桐新路交界路段的建議》
涉及單位：羅湖交通局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好！關(guān)于您反映的問題，我們已于9月18日組織道路養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行了臨時保養(yǎng)處置，近期還將結(jié)合天氣情況對磨損較嚴(yán)重路段重新瀝青銑刨罩面；待瀝青路面修復(fù)后，將在轉(zhuǎn)彎處增設(shè)縱向減速線，提示車輛減速慢行。感謝您的寶貴意見建議。
36. 帖文《布吉立交的慢行系統(tǒng)需要改造》
涉及單位：龍崗交通局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！
感謝您對城市公共設(shè)施規(guī)劃與管理的關(guān)注及反饋。收到您反映的問題后，龍崗區(qū)建筑工務(wù)署高度重視并第一時間進(jìn)行現(xiàn)場核查，關(guān)于“跨越湖南路直接把龍崗大道的人行道/單車道直接連接”問題的回復(fù)：
該片區(qū)涉及區(qū)建筑工務(wù)署正在推進(jìn)布吉客運樞紐配套市政工程之穿孔橋改造工程，工程擬對湖南路下穿廣深鐵路的現(xiàn)狀通道涵進(jìn)行拓寬改造，下穿通道由現(xiàn)狀雙向4車道拓寬為雙向7車道（利用現(xiàn)狀通道改造為出口3車道+慢行通道，拆除現(xiàn)狀人行通道并新建進(jìn)口4車道+慢行通道），該項目實施將極大改善片區(qū)交通路網(wǎng)。意見中提及的南北方向非機(jī)動車通行問題，經(jīng)現(xiàn)場踏勘，由湖南路右轉(zhuǎn)進(jìn)入龍崗大道匝道與鐵路、地鐵3號線之間空間狹窄，且地鐵14號線位于空間正下方，無條件再增設(shè)人行天橋。下一步，區(qū)建筑工務(wù)署將優(yōu)化湖南路慢行系統(tǒng)，減少繞行距離，同時加快與審批部門對接，推動項目盡早動工建設(shè)。
37. 帖文《龍海家園16棟的苦日子還有幾個三年？》
涉及單位：市住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，關(guān)于您反映的相關(guān)問題我們此前已收悉，并會同轄區(qū)相關(guān)主管部門和物業(yè)持續(xù)介入處理。 由于涉及住戶個人隱私，出于信息安全和對當(dāng)事人權(quán)益的保護(hù)，具體處置細(xì)節(jié)暫不對外公開。歡迎有相關(guān)需求的人士聯(lián)系我們溝通咨詢：0755-88631666。
我們將始終以維護(hù)小區(qū)和諧秩序、保障住戶良好生活體驗為目標(biāo)，積極開展各項工作。
感謝您對我們工作的理解與支持！
38. 帖文《新<住房租賃條例>剛實施，30余租戶陷“押金羅生門”：大房東二房東互踢皮球，超5萬押金恐打水漂！》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
關(guān)于您反映的相關(guān)問題，民治街道高度重視，第一時間開展核查處置工作。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，該樓棟原房東與二房東之間確實存在資金矛盾糾紛，民治街道、龍?zhí)辽鐓^(qū)迅速行動，多次協(xié)同轄區(qū)派出所約談房東。經(jīng)協(xié)調(diào)溝通，現(xiàn)原房東表示暫不要求租客重新交納房屋押金事宜，但租客應(yīng)主動向其繳納10月租金，停止向二房東繼續(xù)繳納任何費用。
目前該樓棟的具體解決方案還在積極協(xié)商中。下一步，街道、社區(qū)將繼續(xù)組織原房東、二房東進(jìn)行協(xié)商，引導(dǎo)雙方以優(yōu)先保障租戶合法權(quán)益為出發(fā)點，理性解決矛盾糾紛，明確責(zé)任歸屬并及時向租戶告知協(xié)商結(jié)果。同時，街道、社區(qū)將盡快建立租戶溝通反饋機(jī)制，及時向租戶同步處置進(jìn)展，確保信息公開透明。街道、社區(qū)還將加強(qiáng)對該樓棟監(jiān)管，嚴(yán)禁原房東以斷水?dāng)嚯姷确欠ㄊ侄螐?qiáng)行清退租戶。
另外，在此特別提醒，租戶要妥善保管租賃合同、押金收據(jù)等相關(guān)材料，等候協(xié)商調(diào)解結(jié)果。如有法律援助需求，可撥打社區(qū)免費法律服務(wù)熱線咨詢：（0755）29787500。感謝您對我們工作的理解和支持。
39. 帖文《光明區(qū)安聯(lián)尚璟府地下車庫出口噪聲擾民》
涉及單位：光明區(qū)新湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
收悉情況后，我街道第一時間赴現(xiàn)場進(jìn)行核查。關(guān)于安聯(lián)尚璟府鳴笛問題，我街道已責(zé)令物業(yè)公司通過業(yè)主群等渠道做好宣傳工作，倡導(dǎo)業(yè)主文明通行，并加快推進(jìn)車輛出入管理流程優(yōu)化進(jìn)度。物業(yè)公司表示已增加工作人員在通行高峰時段到現(xiàn)場進(jìn)行疏導(dǎo)，提升通行效率，杜絕鳴笛擾民行為。
下一步，新湖街道將持續(xù)跟蹤上述整改事項的推進(jìn)情況，督促物業(yè)公司提升服務(wù)質(zhì)量，及時響應(yīng)合理訴求，為小區(qū)居民營造良好的居住與通行環(huán)境。如您后續(xù)仍有其他疑問，可撥打0755-88215571直接向新湖街道咨詢反映，我們將及時跟進(jìn)處理，感謝您對新湖街道物業(yè)管理工作的關(guān)心與支持。
40. 帖文《新洲路與福中路交匯處何時光明》
涉及單位：市市容景觀事務(wù)中心
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
感謝您對我們工作的關(guān)注。關(guān)于您反映的福田新洲路與福中路交匯處路燈不亮的情況，我中心相關(guān)工作人員第一時間前往現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)致勘查。經(jīng)核實，該路段為深圳市交通運輸局福田分局新洲路路面局部修繕及慢行系統(tǒng)提升工程項目施工地點，該項目施工人員因接線失誤等原因?qū)е略撀范尾糠致窡舨涣痢ａ槍ι鲜銮闆r，我中心立即安排工作人員于9月18日下午14時前往現(xiàn)場提供技術(shù)支持，全力協(xié)助建設(shè)單位搶修線路，目前尚在線路故障排查階段。排查期間，我中心先鋪設(shè)臨時電纜恢復(fù)此路段照明，待后續(xù)正式供電條件具備后再拆除臨時電纜恢復(fù)永久供電。此外，我中心將要求建設(shè)單位壓實項目建設(shè)監(jiān)管責(zé)任。感謝您對我們工作的理解與支持！
41. 帖文《機(jī)動車道停滿電動車》
涉及單位：鹽田區(qū)鹽田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好！您反映的港嶸拔翠園小區(qū)停車場出入口機(jī)動車道長期停放電動車，影響車輛通行安全的問題，我們已收悉。感謝您對轄區(qū)秩序的關(guān)心與監(jiān)督！
目前，該路段尚未正式移交交通管理部門，暫由小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理。鹽田街道及明珠社區(qū)已協(xié)同物業(yè)制定整改方案，并將盡快落實以下措施，以消除安全隱患、改善交通秩序：一是加強(qiáng)日常巡查，及時清理違規(guī)停放車輛，保障機(jī)動車道暢通；二是在相關(guān)區(qū)域設(shè)置雪糕筒、警戒線等物理隔離設(shè)施，引導(dǎo)電動車輛有序停放；三是安排專人定點值守，積極勸解居民將車輛停放至指定區(qū)域；四是持續(xù)開展宣傳教育，提升居民規(guī)范停車意識，共同維護(hù)出行安全。
街道、社區(qū)將持續(xù)跟蹤該路段秩序情況，確保整改措施落實到位。再次感謝您對我們工作的理解與支持！
42. 帖文《龍崗熙和園小區(qū)輪胎被扎頻發(fā)，長期無法解決》
涉及單位：龍崗區(qū)龍城街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，針對您反映的近期熙和園小區(qū)發(fā)生數(shù)起車輛輪胎受損事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)已啟動以下處置程序：
一是全面登記受損車輛信息及損失情況，建立專項臺賬；
二是將現(xiàn)有監(jiān)控資料及初步排查情況依法報送公安機(jī)關(guān)備案核查；
三是組織專項工作組對公共區(qū)域開展全面排查，清理地面尖銳異物，消除安全隱患。
目前雖未發(fā)現(xiàn)明確人為故意破壞證據(jù)，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)將持續(xù)配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，同時加強(qiáng)日常巡查與環(huán)境衛(wèi)生管理。感謝您的理解與支持。
43. 帖文《坂田雪象花園新村交通秩序需改善》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的居民朋友：
您好！針對您反映的坂田雪象花園新村交通秩序需改善的相關(guān)問題，象角塘社區(qū)結(jié)合實際情況梳理工作舉措并研究優(yōu)化方向，現(xiàn)具體回應(yīng)如下：
針對居民提出的“新村大道改為由南向北單向通行” 建議，社區(qū)已進(jìn)行調(diào)研論證，發(fā)現(xiàn)暫不具備實施條件：新村大道作為連接村內(nèi)南北兩個大門的核心通道，直接對接稼先路及雪崗南路，且北門出口與雪象學(xué)校出口重疊。在部分時段通行不暢時，雙向通行模式可通過靈活分流有效緩解壓力，若改為單向通行反而可能加劇南北片區(qū)的通行阻隔。后續(xù)社區(qū)將加密高峰時段值守力量，目前學(xué)校已組織家長義工在上下學(xué)高峰期參與現(xiàn)場勸導(dǎo)，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)安排工作人員長期在關(guān)鍵路口值守，優(yōu)化疏導(dǎo)流程，縮短擁堵持續(xù)時間。
針對停車秩序規(guī)范與車位優(yōu)化問題，雪象花園新村因地面面積有限、樓棟密集、居住人口眾多，機(jī)動車與非機(jī)動車保有量較大，地面停車位緊張問題客觀存在。對此，街道聯(lián)合社區(qū)和物業(yè)已采取多項措施：一是嚴(yán)格實施停車月卡數(shù)量管控，避免車位過度占用；二是全面開展地面停車劃線工作，規(guī)劃了機(jī)動車停車位和非機(jī)動車停放區(qū)域，明確區(qū)分停車邊界，從源頭引導(dǎo)居民規(guī)范停放；三是推出錯時共享停車，協(xié)調(diào)贛鋒科技大廈停車場為居民提供共享車位，居民可在捷停車等APP快速精準(zhǔn)查找車場車位信息并進(jìn)行車位預(yù)約。
針對宣傳教育問題，社區(qū)長期通過居民群推送交通安全知識，后續(xù)將聯(lián)合物業(yè)、房東開展 “點對點” 宣教活動，通過發(fā)放倡議書、張貼提示牌等方式，引導(dǎo)居民規(guī)范停車、文明出行。
后續(xù)，象角塘社區(qū)將每月對物業(yè)交通安全工作進(jìn)行部署督導(dǎo)，壓實物業(yè)主體責(zé)任。感謝各位居民的理解與監(jiān)督，若大家發(fā)現(xiàn)新的問題或有相關(guān)建議，可隨時撥打象角塘社區(qū)電話：28386609，我們將及時回應(yīng)處理。
44. 帖文《龍華區(qū)上芬地鐵站AB出口載客電動車占道非機(jī)動車道，難以通行！》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
單位回應(yīng)：
感謝您的反饋。收到情況后，深圳市公安局交通管理局龍華大隊立即派警到達(dá)現(xiàn)場查看。針對地鐵口等存在非法營運摩電車輛的情況，深圳市公安局交通管理局龍華大隊已聯(lián)合派出所、街道等部門，開展常態(tài)化專項整治。歡迎市民通過服務(wù)熱線83333333向深圳市公安局交通管理局龍華大隊提供交通違法線索。再次感謝市民對交通管理工作的支持和關(guān)注！
45. 帖文《龍崗新生仙人嶺路大量違停車》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好！您所反映的情況已收到。仙人嶺路已被列為中隊重點管控路段，對于該路段存在的交通違法行為，龍崗中隊持續(xù)對違停車輛進(jìn)行查處，目前龍崗中隊每日均會在早晚高峰時段加派警力進(jìn)行巡邏，對違停車輛進(jìn)行驅(qū)離，保障道路通行順暢。后續(xù)還將進(jìn)一步優(yōu)化警力部署，持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法力度。如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
46. 帖文《坪山區(qū)金聯(lián)路與臨惠路交口信號燈何時啟用？》
涉及單位：市公安局交通管理局坪山大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、針對您反映的金聯(lián)路臨惠路口交通事故頻發(fā)的問題
為保障道路交通安全，深圳市公安局交通管理支隊坪山大隊已在該路口中央設(shè)置了臨時移動式信號燈，以期在正式信號燈系統(tǒng)全面啟用前，對交通流進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)控，降低事故風(fēng)險。后續(xù)將持續(xù)調(diào)試優(yōu)化，確保其發(fā)揮應(yīng)有作用。
同時，您提到的貨車違停影響視線問題，我們將加強(qiáng)對金聯(lián)路及臨惠路段的巡邏管控，對違規(guī)停放車輛進(jìn)行清理與處罰，以消除安全隱患。
二、關(guān)于正式信號燈系統(tǒng)的啟用計劃
金聯(lián)路與臨惠路作為連接坪山與惠州的重要邊界道路，其貫通對促進(jìn)區(qū)域一體化發(fā)展具有重要意義。目前，相關(guān)部門正在積極推進(jìn)包括電力接入、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試在內(nèi)的后續(xù)工作。我們將加速協(xié)調(diào)，力爭該路口的正式信號燈系統(tǒng)能盡早投入使用。
三、安全出行溫馨提示
為確保廣大群眾的出行安全，特別提醒行經(jīng)此路口的駕駛員和行人：
1、遵守臨時信號：請嚴(yán)格按照臨時信號燈的指示通行。
2、減速觀察：行經(jīng)此路口時，務(wù)必提前減速，確認(rèn)安全后再通過。
3、請勿違停：請勿在路口附近停車，共同維護(hù)良好的交通視野。
感謝您對坪山區(qū)交通管理工作的關(guān)注與寶貴建議！如您后續(xù)發(fā)現(xiàn)新的交通問題，如機(jī)動車違停妨礙正常通行等問題，可撥打深圳市公安局交通管理支隊坪山大隊報警電話（0755-89999110）進(jìn)行反映，我們將快速派警力前往處置。
47. 帖文《關(guān)于龍華星河Cococity 手機(jī)柜臺小學(xué)生沉迷游戲問題的投訴》
涉及單位：龍華區(qū)商務(wù)局
單位回應(yīng)：
您好，我們已關(guān)注到您反映的關(guān)于龍華星河CoCoCity商場手機(jī)柜臺存在未成年人沉迷游戲的情況，感謝您對未成年人健康成長的關(guān)心和監(jiān)督。針對您提出的問題，我局高度重視，并已與龍華星河CoCoCity商場管理方進(jìn)行了溝通。經(jīng)了解，商場電子產(chǎn)品展示區(qū)域確實存在未成年人體驗游戲的情況，我們已提醒商場管理方及商戶，應(yīng)積極履行社會責(zé)任，加強(qiáng)對展示設(shè)備的管理。目前，商場方及柜臺表示將加強(qiáng)日常巡查，對體驗時長進(jìn)行管理，承諾對未成年人單次體驗時間超過30分鐘的情況進(jìn)行友善的提醒和勸導(dǎo)，并積極做好溫馨提示，引導(dǎo)青少年合理使用展示產(chǎn)品。同時，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲是一項需要社會各方共同努力的工作。我們呼吁廣大家長加強(qiáng)對孩子的教育與監(jiān)護(hù)，培養(yǎng)孩子健康的興趣愛好，共同營造有利于未成年人健康成長的社會環(huán)境。再次感謝您的理解與支持。
48. 帖文《離婚之后公積金管理中心不同意解除本人共同借款人身份》
涉及單位：市住房公積金管理中心
單位回應(yīng)：
您好，請您按照《關(guān)于<深圳市住房公積金貸款管理規(guī)定>的補充規(guī)定》第七條“修改住房公積金貸款后變更登記住房權(quán)利人的相關(guān)規(guī)定”（相關(guān)政策文件：https://zjj.sz.gov.cn/ztfw/zfgjj/zcfg/content/post_12073028.html），前往公積金中心管理部申請辦理。
以下為公積金中心管理部地址：
福田管理部：深圳市福田區(qū)僑香路2008號僑香村 1 棟裙樓
寶安管理部：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)大道288號寶源華豐總部經(jīng)濟(jì)大廈東側(cè)2樓
龍崗管理部：深圳市龍崗區(qū)黃閣北路龍崗天安數(shù)碼新城2號樓2層A202
龍華管理部：深圳市龍華區(qū)致遠(yuǎn)中路18號深圳通大廈第二層208A
49. 帖文《羅湖區(qū)東曉金稻田路華港新村對面垃圾轉(zhuǎn)運站早上上學(xué)期間嚴(yán)重影響行人交通》
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！針對您提出的問題，我街道已協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行研究，并采取以下措施：
1.調(diào)整作業(yè)時間。已要求環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位將周一至周五上午7:00-8:30的高峰時段調(diào)整為只進(jìn)行站內(nèi)保潔和整理，暫停垃圾轉(zhuǎn)運車輛進(jìn)出作業(yè)，以避免與上學(xué)人流、車流沖突，最大限度減少對交通的影響。
2.強(qiáng)化清潔與除臭。責(zé)令作業(yè)單位加大對該站點的清洗頻次，在作業(yè)結(jié)束后立即進(jìn)行徹底沖洗和消毒，同時將采用高效生物除臭劑，盡可能減少異味產(chǎn)生，改善周邊空氣質(zhì)量。
3.建立溝通機(jī)制。我們已將此問題納入日常監(jiān)管，并歡迎居民繼續(xù)監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)該站點未執(zhí)行上述調(diào)整措施，可隨時通過城管熱線（020-82672977）或其他渠道反映，我們將第一時間到場處理。
感謝您對城市管理工作的理解與支持！我們共同努力，營造一個安全、整潔、有序的居住和出行環(huán)境。
50. 帖文《羅湖區(qū)太白路長期不明井蓋缺失，沒人處理、管理極差！》
涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好，您反映的問題我局已收悉，并第一時間組織核查，已于9月20日處理完畢。感謝您對我們工作的關(guān)注。
51. 帖文《龍崗寶龍街道龍南路長期被車輛違停占用》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好！您所反映的情況已收到，經(jīng)核查，龍南路周邊車輛密集，停車位較少導(dǎo)致夜間違停車輛較多，寶龍中隊將進(jìn)一步加強(qiáng)對龍南路違停車輛查處，保障道路通行順暢。后續(xù)還將進(jìn)一步優(yōu)化警力部署，持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法力度。如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
52. 帖文《學(xué)校門口長期占道經(jīng)營》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！龍洲學(xué)校門口占道經(jīng)營的問題已完成整改。接下來，寶龍街道綜合行政執(zhí)法部門將加強(qiáng)學(xué)校周邊市容巡查，依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)好市容秩序。感謝市民的監(jiān)督！
53. 帖文《龍東附近違停車輛太多了》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
您好！您所反映的情況已收到。對于龍湖路、金井路、源盛路存在的交通違法行為，寶龍中隊持續(xù)對違停車輛進(jìn)行查處并加派警力進(jìn)行巡邏，對違停車輛進(jìn)行驅(qū)離，保障道路通行順暢。后續(xù)還將進(jìn)一步優(yōu)化警力部署，持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法力度。如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
54. 帖文《佳寧娜廣場 六樓空中花園和 C 座 31 樓違建請求限期拆除》
涉及單位：羅湖區(qū)南湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
一、關(guān)于佳寧娜廣場6樓涉嫌違建的問題。經(jīng)我街道辦執(zhí)法隊現(xiàn)場核查，佳寧娜廣場6樓平臺現(xiàn)有一處KTV場所，已停業(yè)多年。執(zhí)法人員通過圖紙對比與綜合調(diào)查，確認(rèn)該建筑屬于項目竣工后加建。我辦已依法對該KTV場所采取了查封措施，并責(zé)令相關(guān)當(dāng)事人自行整改。目前案件正在依法辦理中。 二、關(guān)于佳寧娜廣場C座31樓涉嫌違建的問題。經(jīng)我街道辦執(zhí)法隊現(xiàn)場核查，該廣場有多處樓頂平臺上存在建筑（構(gòu)）物。通過圖紙對比與綜合調(diào)查，C座31樓平臺的建筑物屬于項目竣工后加建，我辦已經(jīng)依法對其采取了限制產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的措施。。目前案件正在依法推進(jìn)。接下來，我辦將嚴(yán)格依照規(guī)劃土地監(jiān)察相關(guān)法律法規(guī)，依法穩(wěn)步推進(jìn)該小區(qū)歷史違建的處置工作。
55. 帖文《西鄉(xiāng)固戍新屋園二巷6號每晚機(jī)器響個不停》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
單位回應(yīng)：
經(jīng)固興社區(qū)工作人員到現(xiàn)場核查情況如下:該電機(jī)是用于后廚油煙預(yù)處理設(shè)施，屬于固戍二路99-1號（荔園蒸飯）使用，日常開機(jī)時間是上午8:00—13:00，下午16:00-20:00。其他時間是關(guān)閉的。電機(jī)和油煙管道是新安裝，有定期維修，有臺賬。
已要求店長使用時注意把檔位調(diào)小，特別是晚上不要影響居民正常休息。做好日常維修保養(yǎng)清理工作，防止出現(xiàn)異響。感謝您的反饋，如有建議請拔打固興社區(qū)熱線0755-29981299。
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，被投訴單位為深圳市寶安區(qū)荔園荔餐飲店，位于深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固興社區(qū)新屋園一巷7號萬聯(lián)大廈102，持有營業(yè)執(zhí)照，于2024年07月22日成立，主要從事餐飲服務(wù)。我局執(zhí)法人員于2025年9月23日10時38分赴現(xiàn)場開展調(diào)查，現(xiàn)場檢查時，該店鋪正常營業(yè)，因風(fēng)機(jī)設(shè)施運行聲音較大，引起周邊居民的投訴。我局執(zhí)法人員已現(xiàn)場責(zé)令該店鋪負(fù)責(zé)人對風(fēng)機(jī)加裝隔音板，落實好噪聲防治措施，避免擾民。店鋪負(fù)責(zé)人表示配合。下一步，我局將加大對該單位及周邊的監(jiān)管力度，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴(yán)格處理。感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
56. 帖文《景田東路街邊電單車亂放影響通行》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的景田東路電動車、汽車占道停放的問題，福田大隊已收悉。一是加強(qiáng)路段內(nèi)巡邏整治，對違規(guī)行駛的機(jī)動車及非機(jī)動車及時提醒；二是通過科技手段，無人機(jī)喊話驅(qū)離違停車輛，同步開展批評教育；三是聯(lián)合街道，對該路段電動車亂停放進(jìn)行規(guī)范管理。感謝您對交通工作的理解與支持！
涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！感謝您對景田東路交通秩序的關(guān)注。關(guān)于您反映的景田東路電動車、汽車占道停放的問題，街道已立即采取行動，安排工作人員前往現(xiàn)場處置，對停放無序的電動車進(jìn)行了規(guī)整，確保不影響行人及非機(jī)動車正常通行。同時工作人員對現(xiàn)場停放車輛的車主進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)車主其將車輛停放在指定區(qū)域。后續(xù)，蓮花街道將加強(qiáng)巡查整治，增加巡查頻次，及時發(fā)現(xiàn)并處置亂停放問題。同時，我們將協(xié)調(diào)相關(guān)共享單車企業(yè)，督促其加強(qiáng)車輛投放管理與運維調(diào)度，避免車輛過度堆積。
再次感謝您的監(jiān)督與反饋，讓我們共同營造安全、有序、暢通的出行環(huán)境。
57. 帖文《占用市政道路，立樁擺圍欄》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，立即安排工作人員前往現(xiàn)場處置，經(jīng)核查，該處為浪口社區(qū)華盛業(yè)工業(yè)園外部道路，該道路目前非市政道路。經(jīng)了解，該區(qū)域此前常有大量電動車亂停放，堵塞消防通道，導(dǎo)致機(jī)動車輛無法正常通行，并對園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成一定影響。
為進(jìn)一步規(guī)范該區(qū)域電動車輛停放管理，維持消防通道暢通，街道相關(guān)部門此前已開具整改通知書，要求工業(yè)園區(qū)管理方加強(qiáng)巡查管理。工業(yè)園區(qū)管理方通過設(shè)置護(hù)欄方式，對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行圍擋，隔離出消防通道，不影響機(jī)動車輛正常通行。
接下來，浪口社區(qū)將繼續(xù)做好跟進(jìn)，加大巡查管理力度，努力為居民營造安全順暢的轄區(qū)環(huán)境。感謝您對我們工作的理解與支持！
58. 帖文《狗吠嚴(yán)重擾民》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，關(guān)于新橋街道上寮五區(qū)74-4號獨棟后院內(nèi)養(yǎng)了三只大狗存在擾民現(xiàn)象的情況，我單位收悉后，已安排執(zhí)法隊員現(xiàn)場核查，現(xiàn)將處理情況回復(fù)如下：一、處理情況。2025年9月22日，我單位收到輿情件后，第一時間安排執(zhí)法隊員到新橋街道上寮五區(qū)74-4號獨棟現(xiàn)場進(jìn)行核查。2025年9月23日早上，我單位聯(lián)合上寮物業(yè)、上寮網(wǎng)格，再次到新橋街道上寮五區(qū)74-4號獨棟進(jìn)行核實，經(jīng)了解，現(xiàn)場存在犬只3只?，F(xiàn)場已與當(dāng)事人協(xié)調(diào)，于10月31日前將犬只進(jìn)行轉(zhuǎn)移。期間，當(dāng)事人需對犬只采取帶嘴罩的措施，減少夜間擾民。二、下一步工作計劃。后續(xù)我單位將持續(xù)跟進(jìn)此處犬只擾民的情況，并加大宣傳和日常巡查管理力度，切實提升居民文明養(yǎng)犬、規(guī)范養(yǎng)犬的行為意識。感謝您的關(guān)注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！新橋街道綜合行政執(zhí)法隊。
59. 帖文《鹽田區(qū)東海道與北山立交交叉口道路地面坑坑洼洼》
涉及單位：鹽田區(qū)建筑工程事務(wù)署
單位回應(yīng)：
經(jīng)核實，您所提及事項涉及項目為東海道整治工程，針對該路口多次維修后仍出現(xiàn)破損等問題，我署組織鹽田交通局、鹽田交警大隊及相關(guān)專家到現(xiàn)場進(jìn)行了研究，該路口交通流量大，路面荷載已遠(yuǎn)超正常市政路面承載能力，重載大貨車掉頭密集，轉(zhuǎn)彎半徑小，造成路面剪切性破壞。結(jié)合相關(guān)單位意見，現(xiàn)已制定出永久混凝土路面施工方案。由于國慶節(jié)期間該路口交通流量較大，占道施工會加劇交通擁堵，因此計劃國慶節(jié)后進(jìn)場施工。本次修復(fù)方案結(jié)合現(xiàn)場情況及相關(guān)專家評審，最大限度減少后期路面破損的情況發(fā)生。
感謝您提出的寶貴意見，對您造成的不便表示歉意。
60. 帖文《沙井翡麗郡幼兒園附近的草叢出入口存在安全隱患》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
對于市民反映幼兒園出入口安全隱患問題，沙井街道交安委辦等部門立即到沙井翡麗郡幼兒園現(xiàn)場核實研究，已加強(qiáng)該出入口秩序維護(hù)，已建議沙井翡麗郡幼兒園通過正式發(fā)函的方式，商請在榮根南路處開設(shè)出入口并在路側(cè)加裝鐵馬。后續(xù)，沙井街道交安委辦將盡快征求市交通局寶安管理局意見和抓好落實，切實回應(yīng)市民對交通出行安全的訴求。如有其他交通問題需要交流反饋，也可以電話咨詢（0755-23228303），感謝您的留言和對沙井街道交通工作的關(guān)心和支持。
61. 帖文《深圳北一樓公交車方向能不能恢復(fù)以前的安檢口》
涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
單位回應(yīng)：
經(jīng)現(xiàn)場核實，因深惠城際施工圍擋導(dǎo)致需要繞行，具體通行待施工單位作業(yè)結(jié)束后另行通知。
62. 帖文《花盆掛在陽臺外，臺風(fēng)天怎么保證樓下安全》
涉及單位：龍崗區(qū)龍城街道辦事處
單位回應(yīng)：
社區(qū)工作人員已會同物業(yè)管理處人員現(xiàn)場聯(lián)系該居民，其下班回家后收回。后續(xù)物業(yè)公司會現(xiàn)場查看。
63. 帖文《龍華區(qū)人民醫(yī)院門口人行道通行舉步維艱》
涉及單位：龍華區(qū)衛(wèi)生健康局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！您所反映的位于龍華區(qū)人民醫(yī)院與學(xué)校相鄰的龍華建設(shè)東路路段交通擁堵的情況，我局已收悉，對此高度重視。經(jīng)核查，該路段人員密集，空間有限，交通承載體量大。對此，我局已組織區(qū)人民醫(yī)院在管理范圍內(nèi)開展以下交通疏導(dǎo)工作：
一是配合龍華街道每日多次組織安保人員對醫(yī)院南門前兩側(cè)及建設(shè)路中段的亂停亂放、違規(guī)停置的電單車進(jìn)行梳理搬移，規(guī)范放置；二是在醫(yī)院南門設(shè)置內(nèi)循環(huán)“即停即走”車道，為打車前來的人民群眾提供便利落車，避免短時間道路擁堵；三是為解決行動不便和老弱婦孺人群提供院內(nèi)“小海豚”愛心轉(zhuǎn)運車服務(wù)。
感謝您寶貴的建議，接下來，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與龍華交警大隊、龍華街道等部門的聯(lián)系，構(gòu)建協(xié)同治理，長效管控的局面。再次感謝您對龍華區(qū)衛(wèi)生健康工作的理解與支持。
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
針對龍華區(qū)人民醫(yī)院周邊道路非機(jī)動車停放情況，街道已在醫(yī)院門口路段設(shè)置非機(jī)動車停放宣傳警示牌，提醒居民有序停放，并安排工作人員加強(qiáng)對醫(yī)院周邊路段的巡查整治，及時勸阻和糾正亂停放行為。今年以來，街道工作人員共規(guī)范擺放亂停放非機(jī)動車輛5000余輛，拖移亂停放非機(jī)動車輛至周邊指定臨時停放點1300余輛。因醫(yī)院外圍已無空間挖潛設(shè)置停車區(qū)域，街道已建議龍華區(qū)人民醫(yī)院在醫(yī)院內(nèi)部挖潛空間或調(diào)整機(jī)動車停放布局，合理規(guī)劃增加部分非機(jī)動車停放區(qū)，減輕醫(yī)院外部道路非機(jī)動車停放的壓力。
下一步，街道將持續(xù)加大龍華區(qū)人民醫(yī)院周邊道路巡查整治力度，持續(xù)改善該區(qū)域路段的交通秩序。
64. 帖文《南山區(qū)西麗法庭門口流動燒烤攤燒烤油煙污染空氣》
涉及單位：南山區(qū)西麗街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！您反映的相關(guān)情況，我街道高度重視，已第一時間組織執(zhí)法部門開展核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
根據(jù)您反映西麗法庭門口存在流動攤販的時間，我街道執(zhí)法部門安排工作人員于9月21日16：00-24:00在西麗法庭門口巡查，期間暫未發(fā)現(xiàn)流動攤販。為確保攤販不回潮，我街道執(zhí)法部門于9月22日再次安排工作人員在現(xiàn)場加大巡查力度，仍未發(fā)現(xiàn)相關(guān)流動攤販。
下一步，我街道將針對該區(qū)域常態(tài)化加大巡查力度，若發(fā)現(xiàn)流動攤販則將疏導(dǎo)其進(jìn)入街道攤販經(jīng)營疏導(dǎo)點經(jīng)營，并責(zé)令其安裝油煙凈化器，避免油煙擾民的情況發(fā)生。
感謝您對執(zhí)法工作的理解與監(jiān)督。
65. 帖文《物業(yè)故意不投票破壞業(yè)主委員會選舉》
涉及單位：福田區(qū)華強(qiáng)北街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
1.關(guān)于您反映的“博物館于2018年故意不投票破壞業(yè)委會成立”一事，經(jīng)核實，華強(qiáng)北博物館于2020年12月30日正式投入使用。故此前現(xiàn)代之窗小區(qū)籌備業(yè)委會期間，博物館尚未建成投用，不具備參與投票的客觀條件。如您對業(yè)委會成立事宜仍有疑問，歡迎隨時向我們咨詢，我們將積極做好溝通解釋工作。
2.關(guān)于您反映的“觀光電梯使用”問題。經(jīng)了解，華強(qiáng)北博物館所在大廈設(shè)有兩臺觀光電梯，均于2020年為依法保障全體社會成員平等、便捷地享有公共文化服務(wù)設(shè)施而由福田區(qū)政府投資建設(shè)。其中一臺電梯為華強(qiáng)北博物館專用，僅?？?層和5層，主要用于保障市民參觀博物館；另一臺電梯則覆蓋1至5層各樓層，可供所有市民日常通行使用。后續(xù)，我們將持續(xù)關(guān)注電梯運行狀況，加強(qiáng)日常維護(hù)，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)與通行體驗。
感謝您對我們工作的關(guān)注與監(jiān)督，如仍有疑問或需進(jìn)一步反映情況，歡迎您隨時聯(lián)系我們。聯(lián)系電話：0755-83769148。
66. 帖文《福田區(qū)景田南小區(qū)有些樹木比較高大》
涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
蓮花街道高度重視，立即聯(lián)動推進(jìn)工作：
一是9月22日，社區(qū)網(wǎng)格員與景田南小區(qū)物業(yè)組成巡查組，對小區(qū)高大樹木、老舊樹干等逐一排查，重點標(biāo)記倒伏、墜枝風(fēng)險樹木。
二是督促物業(yè)按福田區(qū)城管局優(yōu)化的應(yīng)急修剪流程，盡快安排專業(yè)人員修剪，優(yōu)先處理近樓棟、通道的高風(fēng)險樹，同時建臺賬跟蹤進(jìn)度。
三是明確后續(xù)極端天氣到來前，街道和社區(qū)會督促物業(yè) “回頭看” 排查，暢通反饋渠道。
再次感謝您的建議，若有問題可致電景田社區(qū)83169619。
67. 帖文《深圳北站網(wǎng)約車接客AB區(qū)何時不堵車》
涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
單位回應(yīng)：
經(jīng)現(xiàn)場核實，停車場內(nèi)擁堵的主要原因周邊市政道路車流量較大，受外部市政道路擁堵導(dǎo)致停車場車輛出場緩慢。同時，深圳北站樞紐已第一時間通知交警到現(xiàn)場疏導(dǎo)交通，物業(yè)安保人員也場內(nèi)牽頭指揮，進(jìn)行車流指引。后續(xù)，深圳北站樞紐將持續(xù)關(guān)注該區(qū)域的交通狀況加強(qiáng)管理，根據(jù)實際情況進(jìn)一步優(yōu)化管理措施。
68. 帖文《隱藏居民區(qū)外賣加工窩點排放油煙擾民》
涉及單位：羅湖區(qū)桂園街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！針對您反映的情況，我街道立即組織人員現(xiàn)場走訪核實。經(jīng)核，“營養(yǎng)湯飯館”、“美牛加倍”均具備工商營業(yè)執(zhí)照?！盃I養(yǎng)湯飯館”每晚10點結(jié)束營業(yè)，以煲湯為主，未發(fā)現(xiàn)油炸煎炒等情況；“美牛加倍”24小時營業(yè)，有油煙排放需求且安裝配備油煙凈化設(shè)施。考慮到其煙囪高度可能對周邊居民產(chǎn)生影響，現(xiàn)場已與“美牛加倍”相關(guān)負(fù)責(zé)人及房東協(xié)調(diào)，該負(fù)責(zé)人表示同意整改，將煙囪延伸一層樓的高度，下一步街道將督促商家落實整改。如后續(xù)還有相關(guān)疑問，可致電：0755-82475206反饋，感謝您的關(guān)注。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
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2025年9月25日
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