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告別“集中式”關(guān)愛,坪山區(qū)讓溫暖精準(zhǔn)觸達新就業(yè)群體

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深圳新聞網(wǎng)2025年10月10日訊(記者 邱嘉熙)“以前通知我們集體去領(lǐng)關(guān)愛物資,都得專門停下工作跑一趟,既耽誤送件時間,又擔(dān)心給客戶帶來麻煩,心里總不踏實。這次不一樣,直接到我們分揀點、配送片區(qū)來關(guān)愛慰問,實實在在感受到了被惦記的尊重和暖心!”京東坪山配送站小哥李金剛的一番話,道出了全區(qū)快遞員、網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體的共同心聲。

今年以來,坪山區(qū)積極啟動新就業(yè)群體友好城區(qū)建設(shè),著力構(gòu)建“全域、全員、全時、全鏈”的關(guān)愛凝聚服務(wù)體系。在國慶中秋雙節(jié)來臨之際,坪山區(qū)委社會工作部探索將關(guān)愛模式全面“拆整為細”。打破以往集中式的關(guān)愛服務(wù)常受場景限制,難以觸達新就業(yè)群體工作一線的局限,把溫暖精準(zhǔn)遞送到快遞行業(yè)的“神經(jīng)末梢”,不僅每家快遞許可企業(yè)、所有正常運營的快遞末端網(wǎng)點等都收到了關(guān)愛物資,奔波在分揀、配送環(huán)節(jié)或送貨路上的快遞小哥,也能在自己的工作站點或者走進每一個暖蜂驛站便捷領(lǐng)取關(guān)懷、感受溫暖。此次活動全域走訪慰問了146個點位,發(fā)放月餅、米、油、涼茶等關(guān)愛物資3000份,實現(xiàn)了關(guān)愛范圍的最大化傳遞。

踐行“一個都不能少”的溫暖承諾,拓展關(guān)愛版圖

對快遞小哥而言,幸福或許從來不是擁有多少物質(zhì),而是有人記掛著他們的奔波與不易。為此,坪山區(qū)積極踐行“一個都不能少”的溫暖承諾,通過一場突破傳統(tǒng)的慰問活動照進現(xiàn)實。

此次活動徹底打破以往關(guān)愛服務(wù)的局限,將溫暖版圖大幅拓展:不僅新就業(yè)群體黨組織與優(yōu)秀代表被悉心關(guān)照,快遞許可企業(yè)、貨運企業(yè)、末端網(wǎng)點站點等新興領(lǐng)域單位,以及長期為新就業(yè)群體保駕護航的社會組織總會,也都被納入關(guān)愛范疇。尤其暖心的是,在全區(qū)每一座“暖蜂驛站”都提前備好月餅、花生等節(jié)日食品——無論是剛送完一波件、進店歇腳的快遞小哥,還是頂著烈日奔波、進店補水的外賣騎手,都能隨手拿起一份香甜的月餅,在味蕾的慰藉中感受“家”一般的貼心與溫暖。

從“請上來”到“走下去”,精準(zhǔn)送達關(guān)懷

對快遞小哥來說,時間從不是抽象的數(shù)字,而是算法里跳動的時效倒計時——每單配送都有系統(tǒng)設(shè)定的“最優(yōu)時長”,超時不僅影響績效,還可能觸發(fā)客戶投訴預(yù)警,這讓他們對時間的珍惜早已刻進日常。

在這樣的工作節(jié)奏里,“時間”成了他們最在意的東西。本次慰問采取“走下去”送關(guān)懷,讓每句問候都送到快遞小哥心里的方式,通過繞開地理阻礙、避開時間消耗,把關(guān)懷精準(zhǔn)送到算法時效下的每一個工作角落,讓偏僻網(wǎng)點不被遺忘,高樓站點不被忽略,每一位小哥都能在不耽誤配送的前提下,接住這份沉甸甸的溫暖。

多方聯(lián)動,織就無死角關(guān)愛網(wǎng)

要讓“每一個角落、每一個個體”的快遞小哥都被溫暖覆蓋,僅靠黨委政府的力量遠遠不夠,更需要企業(yè)、社區(qū)、商戶、普通市民等全社會力量共同參與,才能織就一張無死角的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò),真正形成“全社會關(guān)心關(guān)愛”的濃厚氛圍。

這次活動除了區(qū)街社三級聯(lián)動關(guān)愛以外,更是積極邀請區(qū)新就業(yè)群體聯(lián)合會6家會員企業(yè)負責(zé)人參與,由愛心企業(yè)負責(zé)人親自上陣,與快遞小哥面對面聊天、手遞手送物資的場景,更讓這份關(guān)愛跳出“流程化”,多了份“家人般”的真切。通過這份“雙向感知”讓關(guān)愛不再是單向輸出,而是成為連接企業(yè)與快遞行業(yè)的紐帶,既讓每一個角落的小哥都收到定制化暖心,也讓行業(yè)的真實溫度被更多社會力量看見、銘記。

編輯:楊濤 陳蘇雅責(zé)任編輯:譚悅

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