深圳新聞網(wǎng)2025年9月27日訊(記者 韓翔 通訊員 李銘波 王炫)在深圳巴士集團(tuán)第四分公司鄰海車隊,駕駛員喻德洪用七年光陰扎根崗位,將看似普通的公交駕駛工作,釀成了“平凡中的非凡”。作為2025年度“崗位之星”,他以緊握的方向盤踐行敬業(yè),以十米車廂傳遞溫情,成為同事眼中的標(biāo)桿、乘客心中的依靠。
每天清晨五點,城市尚未蘇醒,喻德洪已準(zhǔn)時出現(xiàn)在車隊停車場。發(fā)車前的安全檢查,是他堅持了多年的“必修課”:輪胎氣壓是否達(dá)標(biāo)、制動系統(tǒng)是否靈敏、燈光轉(zhuǎn)向是否正常,就連滅火器壓力、安全錘位置,他都逐一查驗、認(rèn)真記錄,絕不讓車輛帶著一絲隱患上路?!鞍踩枪贿\營的生命線,容不得半點馬虎?!边@句常掛在他嘴邊的話,早已化作日復(fù)一日地行動自覺。也正是這份極致嚴(yán)謹(jǐn),讓他創(chuàng)下連續(xù)七年“零事故、零違章、零投訴”的亮眼成績,成為車隊安全行車的“活旗幟”。
自2018年加入深圳巴士集團(tuán),喻德洪負(fù)責(zé)的線路串聯(lián)起學(xué)校、醫(yī)院與居民區(qū),高峰時段人車交織、路況復(fù)雜。但他總能憑借沉著心態(tài)與嫻熟技術(shù),把公交車開得平穩(wěn)從容——起步緩、剎車柔、停車準(zhǔn),讓乘客在擁堵的都市通勤中多了份安心。不少老年乘客更是認(rèn)準(zhǔn)了他的車,笑著稱贊:“坐喻師傅的車,穩(wěn)當(dāng)又舒心!”“開好每一趟車,服務(wù)好每一位乘客”,這不僅是他的工作信念,更成了融入血液的職業(yè)本能。
在一線服務(wù)中,喻德洪還琢磨出一套“三心工作法”,把服務(wù)做到乘客心坎里:對老年乘客多份“耐心”,等他們坐穩(wěn)再起步,主動詢問目的地;對通勤乘客多份“貼心”,提前播報換乘站點,提醒大家保管好隨身物品;對孕婦、殘疾人等特殊群體多份“暖心”,主動起身攙扶,幫忙尋找座位。這“三心”讓冰冷的車廂變成了流動的“溫馨小家”,也讓他收獲了無數(shù)乘客的真心認(rèn)可。
作為車隊骨干,喻德洪從不止步于做好自己。他主動扛起“傳幫帶”的責(zé)任,將多年經(jīng)驗濃縮成“預(yù)判風(fēng)險、平穩(wěn)操作、文明禮讓”十二字安全口訣,在車隊內(nèi)推廣分享,幫助年輕駕駛員快速成長。每逢“支援仙湖”等專項任務(wù),他總是第一個報名;線路優(yōu)化、節(jié)能降耗等技術(shù)攻關(guān)中,也總有他積極建言的身影,用實際行動為車隊提質(zhì)增效添磚加瓦。
七年時光流轉(zhuǎn),喻德洪沒有驚天動地的壯舉,也沒有耀眼奪目的光環(huán),卻把“開好車、服好務(wù)”這件平凡事,做到了極致。他像一顆扎實的螺絲釘,牢牢鉚在城市公交的第一線,用專業(yè)守護(hù)安全,用溫情溫暖行程。
如今在鄰海車隊,“喻德洪”三個字早已與“安全”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”緊密相連。他以樸素的堅守詮釋著新時代公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),在平凡崗位上書寫出不凡篇章,更帶動著整個車隊形成“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍,為深圳公交的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的正能量。