28日下午，果汁機(jī)企業(yè)的負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看，并向受傷女童家長解釋：機(jī)器里的杯子是可以通過傳送裝置延伸出來，因此無需將手伸進(jìn)去取物。